プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当センターは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• お子さまの氏名、年齢、学年、所属園・学校等
• 相談内容、学習状況、読み書きに関する困りごと
• 検査・評価・支援に関する記録
• 予約、支払い、キャンセル等に関する情報
• 問い合わせフォーム、LINE、Googleフォーム等を通じて送信された情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 相談、評価、支援、教材提供等のサービス実施
• 予約管理、本人確認、連絡、問い合わせ対応
• 支援内容の検討、記録作成、継続支援のための情報管理
• 支払い、返金、キャンセル対応
• サービス改善、品質向上
• 法令等に基づく対応
• 個人が特定されない形での統計・研究・啓発資料作成

3. 個人情報の第三者提供

当センターは、以下の場合を除き、本人または保護者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 生命、身体、財産の保護のために必要がある場合
• 本人または保護者の同意がある場合
• 学校、園、医療機関、関係機関等との連携が支援上必要であり、事前に同意を得た場合

4. 外部サービスの利用

当センターでは、予約受付、連絡、アンケート、決済、資料共有等のために、LINE、Googleフォーム、Googleドライブ、PayPayその他の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

5. 安全管理

当センターは、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

本人または保護者から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、法令に従い、合理的な範囲で対応します。

7. 未成年者の個人情報

お子さまに関する情報は、原則として保護者の同意に基づき取得・利用します。

8. プライバシーポリシーの変更

当センターは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当センターのWebサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。